Preguntas frecuentes
¿Cómo podemos ayudar?
¿Ofrecen entrega el mismo día?
Sí, entregamos el mismo día en todo Massachusetts para pedidos realizados antes de la hora límite diaria. Las ventanas de entrega varían según la ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
Disfruta de envío estándar gratuito en pedidos superiores a $50. Para pedidos más pequeños, se calcula una tarifa plana al finalizar la compra.
¿A dónde envían?
Entregamos en todo Massachusetts, con opciones de envío el mismo día en el área metropolitana de Lowell. Próximamente habrá envíos más amplios.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.
¿Son sus productos auténticos?
Siempre. Obtenemos únicamente productos genuinos directamente de marcas de belleza confiables brasileñas, coreanas y árabes.
¿Venden productos coreanos para el cuidado de la piel y perfumes árabes?
Sí, nuestra selección abarca el cuidado de la piel de belleza coreana (K-beauty), fragancias árabes y queridas marcas brasileñas que no encontrarás en todas partes.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Muchas de nuestras marcas están libres de crueldad animal. Consulta la página de cada producto para obtener detalles específicos.
¿Cómo elijo la fragancia adecuada?
Explora por familia de aromas en cada página de producto, o contáctanos, nos encanta ayudarte a encontrar tu aroma característico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Todas las tarjetas principales, además de comprar ahora y pagar después con Afterpay y Klarna.
¿Puedo pagar a plazos?
Sí, divide tu compra en pagos sin intereses con Afterpay o Klarna al finalizar la compra.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los artículos sin abrir pueden devolverse en un plazo de 30 días. Por razones de higiene, los cosméticos y fragancias abiertos no son retornables a menos que sean defectuosos.
¿Es segura la compra?
100%. Cada transacción está encriptada y se procesa a través del sistema de pago seguro de Shopify.
